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IoT（物聯網）如何改變零售業務？
IoT（物聯網）如何改變零售業務？
今天，幾乎所有行業都在利用物聯網帶來的好處。影響該行業的最大市場之一，即零售業，也正在通過創新的物聯網應用經歷激動人心的轉型。
零售商和營銷人員正享受著物聯網應用帶來的無限機會，可以收集并產生對客戶響應和購買模式的更深入的洞察。
物聯網應用可幫助零售商提高生產力、銷售額并增強整體客戶體驗。這些好處改善了物聯網的形象，并使其成為全球零售商的吸引力中心。
營銷人員和企業預計，到 2025 年底，零售業物聯網的收入將達到 355 億美元左右。如今，零售商可以通過不同方式在其業務中使用物聯網技術，以獲得最佳結果。
物聯網如何幫助零售商改善業務？
如今，零售商正在采用物聯網來增強客戶體驗、降低成本、推動增長并提高整體績效。讓我們看看物聯網如何支持零售商改善業務。
智能貨架：
在零售業務中，已經觀察到大量的時間和精力花費在跟蹤物品上，即確認產品的可用性和了解產品的狀況。使用智能貨架是解決麻煩的更好解決方案。零售業的物聯網技術有助于自動化監控產品并減少任何可能的故意破壞的可能性。
零售商 在貨架上安裝傳感器和 RFID 標簽以監控產品并收集數據。讀者必須掃描陳列架和庫存貨架上的產品。
啟用物聯網的智能貨架會通知零售商商品何時錯誤地放置在貨架上或不足。它有助于以精確且具有成本效益的方式控制庫存管理。RFID 標簽附在閱讀器上，使智能貨架能夠識別店內盜竊。因此，它減少了安全人員的額外支出。
自動結賬：
大多數時候，商店的結賬柜臺是最繁忙的地方，等待顧客排隊結賬。物聯網技術也為這個問題提供了解決方案。它通過建立一個系統，可以在客戶離開商店時讀取每件商品上的標簽，從而有效地解決了這個問題。
結賬系統將物品與RFID標簽進行匹配，并自動從客戶的移動支付應用程序中扣除費用。自動結賬系統改善了客戶體驗，并增加了他們下次購物時再次光顧商店的可能性。
個性化折扣：
忠誠的客戶希望獲得一些特權，例如個人折扣或忠誠度獎勵。滿足他們期望的最佳方法之一是設置傳感器，當忠誠客戶使用智能手機購買特定產品時，這些傳感器會向他們發送忠誠折扣。
另一種方法是采用物聯網來監控客戶一直在網上搜索的那些商品，并在該商品在店內有售時發送個性化折扣。通過吸引人的優惠，物聯網可以給客戶帶來驚喜并維持他們的忠誠度。
因此，將物聯網加入日常業務需要遠見和創造力。創新和智能的方法吸引了更多有價值的長期客戶。
店內布局優化：
通過對使用紅外傳感器收集的數據進行分析，可以通過將產品放置在適當的位置來優化商店的布局。此外，將受歡迎的產品放在前面，將最不喜歡的放在后面，可以為客戶提供一種舒適的方式來獲取所需的產品。
假設一位顧客在店內搜索流行的智能電視，但它被放在舊 DVD 播放器的庫存后面；因此，它擋住了通往電視的路。這種不便可能會導致失去潛在客戶。因此，店內布局優化在零售業務中起著至關重要的作用。
物聯網應用程序的使用幫助客戶在店內找到并定位他們想要的產品，幫助找到到達他們選擇的物品的最佳路線，并檢查智能貨架提供的產品的詳細信息。
優化供應鏈管理：
貼在每個產品上的 RFID 標簽和 GPS 傳感器提供有關產品狀況的精確數據，如溫度、濕度、運輸時間以及其他與產品相關的因素。當收集到的數據經過處理和分析以獲得洞察力時，它可以改善運輸和整個供應鏈。此外，物聯網傳感器會在發生任何緊急情況時向負責人發出警報，并使他們能夠立即采取必要的行動，以避免造成重大損失。
結論：
物聯網正在通過實施智能解決方案改變零售業的前景。在零售業務中采用物聯網解決方案有助于改善客戶體驗、降低運營成本、改善庫存管理和高質量服務。
通過物聯網和數據分析提取有價值的見解，零售商可以管理和安排他們的運營，包括庫存管理、供應鏈、提高營銷轉化率和投資回報率。因此，這些功能將吸引零售商在來年將物聯網應用到他們的業務中，以提高他們的收益。